优点：
软水是通过软水机采用离子树脂交换技术，将水中的钙、镁离子去除掉，能彻底去除水垢，经过软化的水有很多好处：
软水能美容美发，使肌肤柔嫩光滑，促进皮肤新陈代谢，发丝柔顺光泽；
在保健方面，能减少便秘，预防结石类疾病的发生；洗菜煮饭能缩短时间，米饭松软光润，不破坏蔬菜营养，保持新鲜的口感；
洗涤用软水，餐具更加洁净，洗出的衣服松软舒适，防止衣服静电，节约洗涤剂量；
养鱼养花效果好；
因处理过的软水不会堵塞和产生水垢，供热效率高，节约能源，特别适于热水器、按摩浴缸、独立采暖炉等等 。软水机不需要换芯，只需定期往盐箱补充食用大粒粗盐即可 。
不足：
据水营养专家说，水硬度在200度和300度范围之间的自来水是合格的水，市场上销售的软水机产生的软水中去除了钙、镁离子，使得钠离子含量较高，长期饮用会对人体有不良影响，特别对心脏病人和高血压病人极为不利 。另外，软水机除不掉水中的余氯和有机物，所以如果水质硬度不超标，最好将软水做生活用水，而不要做饮用水 。
费用：
能自动或半自动打盐的最小型的软水机也要3000元以上，大些的要上万（一般是别墅和独立住宅用），但以后除了打盐的费用就没别的开支了 。
适用：
软水因为去除了水碱，水的传导性好，管壁不结水垢，能节省燃气，使暖气更热，别适于燃气壁挂炉和煤气热水器，因为软水里的含碱量极低，不会损坏燃气壁挂炉和煤气热水器，彻底地解决由于水垢的产生而堵塞用水设施的正常使用的问题，能延长设备的使用寿命 。特别是分户燃气供暖的家庭，最好装个软水机，不仅能提高供暖效果，还能节省供暖费用 。

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