一点小启发:专治需求传递中的各种不服


一点小启发:专治需求传递中的各种不服

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不得不承认,大多时候,灵活的头脑比强健的肌肉,更有用 。
峡谷队友都知道,镜同学这两天工作繁重,都没时间开黑 。
加之领导制定的KPI比他的腰还粗,导致团队压力巨大,天天主动加班,蹭完晚饭蹭夜宵,好几天都没有峡谷开黑了,俨然优秀新农工的楷模 。
以至于连二傻子都疑惑了,不断地对我灵魂拷问:阿镜,你近来不对劲儿啊,工作期间怎么还干起活了?
呸,我特么哪天不划水?呸呸,我特么哪天干活了?
经过我们团队刻苦的努力,连续几天的通宵鏖战:我们特么终于被考核了 。
似乎印证了一句老话:干得越多,错的越多,嗷,嗷嗷 。
【一点小启发:专治需求传递中的各种不服】当时的需求是这样的:在我们应收账款融资产品的授信管理功能里面,其中,有个字段叫做“开单服务费”,是由我们自己平台收取的 。
按照需求,“开单服务费”是区间比例值,区间规则为:0-10% 。
包括零 。
结果测试同学在执行用例测试时,漏掉了0这种情况,忘记测试0了 。
而我作为产品汪,在验收测试时,也没有验收到该用例,只是验收了主流程,所以也需要附带连带责任 。
说心里话,咱当时的心情和李团长差不多:老子从哪儿突围不是突围,验证主流程不就行了,能有啥影响?还要求全部验收完毕么?这不是欺负老实人么?不行,得给老子昭雪平反 。
这咱能忍?
可镜同学再次被打脸(虽然我已经习惯了),事实再一次验证了墨菲定律 。
昨天集团地产板块作为核心企业开始正式使用我们的金融产品,但是我们平台不能收取开单服务费 。
于是运营人员设置成零时,发现竟然无法设置成功,直接报错提示 。
有业务经验的同学都清楚,在真实业务遇到这种问题很棘手,搞不好就会客户流失,最要命的是,时间很紧,必须马上付款,也就是系统不能耽误一丝一毫时间 。
就这么一个小错误,竟成了滑铁卢,直接导致了重大的实单运营事故 。
我们似乎听到运营人员在说:测试同学拉出去祭旗,产品经理直接枪毙 。
甚至看见他们在本子上画圈圈 。
怎么办?
虽然需求本身没问题,但需求传递过程中出现了瑕疵,是应该挥泪斩测试,但眼下怎么办?
没有项目经理,产品经理就是第一负责人,解决问题是当务之急 。
看着他们还在本子上画圈圈,急得镜同学原地转圈圈,祭旗测试事小,当下不行,他还欠我俩待测模块呢 。
于是,怒从心头起,恶向胆边生,我急中生智,果然,打败魔法的还得是魔法:
咱和运营商量,还先正常按千分之二收取平台服务费,我们再出具一个减免协议,不实质收取 。
这样就不至于阻断流程,当务之急是抓紧走流程 。
运营同学一听靠谱,好在客户也不懂,跟客户一说减免,他们还挺高兴,似乎占了便宜 。
也乐的运营同学直夸咱:你特娘的可真是个人才 。
我特么亲手看到他把我的名字从小本本上划掉了 。
镜同学现在发掘自己,除了吹牛皮和脸皮厚这俩优秀品质之外,讲故事有望解锁为第三技能 。
我再讲一个昨天发生的真实小故事:
因为工作繁重,人手不足,新功能的界面设计图,UI同学无法面面俱到,于是提出相似界面不再出图,这其实也是敏捷流程下的常规操作 。
前端在开发时,发现好多列表展示时,有的是左对齐(比如,操作按钮),有的是右对齐(比如,金额类数据),还有的是居中对齐(比如,企业名称,系统编号等) 。


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