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“您好 ， 我是来应聘淘宝客服的！”这是他第一次找工作 ， 难免有些紧张 。好在前台小姐姐很亲和 ， 声音很柔和：“您先坐着稍等一会儿 。”坐下之后 ， 他又开始不安了 ， 担心焦虑想七想八：
“我没有工作经验 ， 人家如果不要怎么办？”
“我是个男生 ， 对方会不会只招女生啊！”
“我不太懂淘宝 ， 万一对方问的问题我都不会咋整？”
越想越多 ， 想得越多心里越没底 ， 他有点儿想站起来 ， 有点儿想从刚才进来的那个门再走出去 ， 但又觉得这样做好丢人……就在他胡思乱想之际 ， 前台小姐姐回来了 ， 对他笑了笑：“请跟我来吧 。”前台小姐姐将他带进一个办公室就离开了 ， 里面坐着一个男生 ， 戴着眼镜 。这个应该就是面试官了 ， 他赶紧将手中的简历递给对方 ， 然后坐在面试官对面 ， 很是拘束 ， 连手都不知道放哪儿 。不到3秒钟 ， 面试官一眼扫完了他那只有一页纸的简历 ， 问了一个问题：“你是五笔打字还是拼音？”“五笔！”他老实回答道 。“跟我来！”面试官带他到了客服区域 。一排排的电脑 ， 坐满了人在敲键盘 。少了烟气缭绕 ， 要不他都要怀疑自己是不是进了某家网吧了 。
面试官让他在一个空着的电脑前坐下 ， 调出了一个打字测试软件 ， 而且还善解人意地帮他调到了五笔打字的模式 ， 说道：“开始吧 。”他又有些紧张了 ， 尤其是面试官还站在他身后 ， 旁边两个女生还偷偷看着他 ， 好奇的样子就跟自己以前去动物园看熊猫的表情一模一样 。深吸了一口气 ， 他终于镇静下来 ， 开始敲键盘 ， 越敲越顺 ， 速度越来越快 ， 直到他遇见了一个生僻字 ， 连续两次都没打对 ， 最重要是他还不懂这个字的拼音 。他决定放弃这个字 ， 随便打了个相似的错字上去 ， 测试继续 ， 接下来都很顺利 。一分半钟过去了 ， 他觉得好似过了一年半 ， 面试官终于叫停 ， 测试结果出来了 ， 66字/分！面试官笑了笑 ， 旁边那两个女生也凑过来看了一眼 ， 笑得很和善 。接下来的事情就很简单了 ， 面试官说了说工资待遇和上班时间等 ， 差不多3分钟后 ， 告诉他被录用了 ， 如果时间允许的话 ， 明天就可以来上班了 。走出公司时 ， 他对着前台小姐姐笑了笑 ， 推门出去 ， 抽了一根烟 ， 他终于放松下来 。应聘淘宝客服 ， 原来这么简单啊！
淘宝客服的应聘 ， 本来就很简单 。当然 ， 在面试之前 ， 还有一些其它流程 ， 不过也都很简单 。鉴于有读者知道我曾经做了多年淘宝 ， 私信问了我这个问题 ， 这里就来梳理一下淘宝客服的应聘流程吧 。1、招聘网站投简历最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历 ， 比如58同城 ， 赶集网 ， 智联招聘 ， BOSS直聘等 。就个人经验来讲 ， 58同城的调性更适合淘宝客服 ， 可以作为首选 。打开网站 ， 直接在搜索框输入“淘宝客服” ， 结果会出来很多应聘职位 ， 我们可以选择城区以及福利等进行筛选 ， 找到上班地点更近福利更好的职位 ， 如下图 。

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