恰到好处的帮助 恰到好处的帮助百度云


恰到好处的帮助 恰到好处的帮助百度云

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这是我们分享的第五十七本书,书名是《恰到好处的帮助》
你是否有 “好心办坏事” 的经历?
你是否经常有 “找不到能帮忙的人”的烦恼?
你是否有 “求人帮忙张不开嘴”的困扰?
尽管帮助关系在我们的生活中无处不在,但与帮助相关的知识,我们知之甚少 。提到帮助时,求助者自觉“处于下风”,被求助者往往 〝自恃高明”,从而极易失去实现有效帮助的机会 。
这是一本教我们有效助人与求助的书,可以助你打造助人与求助的能力,从而获得受益一生的人际关系 。
有效帮助与无效帮助1、只有当助人者与受助者之间建立起一定程度的理解和信任时,帮助才会产生好的效果 。当他人请求帮助时,助人者需要“理解”应于何时给予帮助、提供何种帮助最为恰当 。“信任”则意味着受助者愿意敞开心扉揭示真正的问题,从内心认可助人者的帮助 。
2、助人是一个复杂的社会现象 。有的帮助是有效的,有的则相反 。
3、很有趣的一点,在团队合作关系中,往往只有在“帮助”这个行为失效的时候,人们才会听到“帮助”这个词,例如“你这么做没帮上忙”或者“你怎么不多帮一下” 。
4、我们会忽视很多提供帮助和接受帮助的过程 。
5、我们对别人的求助不能不予理睬,更不能对他人主动的帮助视而不见,都需要适当的回应,否则会造成彼此关系的裂痕,也会令当事人感到尴尬 。
6、助人不是一个人的事情 。所有的人与人之间的关系都受到文化规则的约束,文化规则让人们清楚地知晓该如何与他人相处,这样我们和他人的交往才能即使我们有安全感,又能解决问题 。每一种特定的文化中都有一套普适性的规则体系,如果有人违反,他就会受到他人的排斥和孤立 。
人际关系的本质1、任何两个人之间的沟通都应是公平对等、互惠互利的,至少要看起来如此 。
2、人们会默认人际交往应该遵从“礼尚往来”的原则,破坏了它就会得罪他人,而且会弱化彼此的关系 。
3、我们在人际关系中的行为其实是一种投资行为,这种行为可以构建我们的社交资本,使我们以后遇到困难时可以得到他人的帮助 。
4、在助人的情境中,助人者和受助者参与其中时都有各自看重的面子 。帮助关系的演变不仅取决于受助者是否认可助人者提供的价值,还取决于助人者是否认可受助者带给他的价值,而具体到每一个情境中,帮助关系的演变实际上是由双方之间的信任度决定的 。
5、帮助实际上是在社会成员中流通的最重要的货币之一,人们把提供帮助当做表达爱与关心的一种重要方式 。
6、信任一个人就意味着我们可以选择“暴露”自己任何的想法、感受或者意愿,而对方都不会小看我们,不会让我们难堪或者打击我们表现出的自信 。
7、我们可以将人际交往的深度定义为敢于展示自己并获得他人对我们自身价值任何的程度 。
8、社会交往中最安全的方式就是保持彬彬有礼的姿态,社交礼仪可以有效的避免不必要的误会 。
帮助关系中的不平等性1、所有的帮助关系在开始的时候都处于一种不平等的状态 。受助者是弱方,比较敏感;助人者是强势方,具有更大的权利 。
2、缺乏对帮助关系中不平等性的洞察和应对能力,会导致很多的帮助最后都不欢而散 。
3、帮助关系必须用心建立,而不能想当然的认为其已经存在了 。
4、受助者的五大陷阱:


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