又或者买票的时候,跟现在的防疫政策很不一样 。毕竟疫情期间,变化太快 。
这次12306的更新,可能也把这个考虑到 。因此,上线了「快捷退票」的功能 。
快捷退票
它的入口还挺显眼,就在「我的」界面的右下角 。
我们已经买好的所有车票,都躺在里面了 。
想要退票,只用两步操作:退票-确认,就这么简单 。
可能有机友迷惑,这跟之前在“我的车票”里退票,有什么不同?
被称为史诗级更新,当然没那么简单 。
除了把退票的入口做得更显眼外,「快捷退票」最大的特性是不仅24小时提供服务,而且支持「免登录退票」 。
机哥实测,如果当时就是在这台手机的12306 App上买票,在这里退票,就不用重新登录 。
这还没完 。
机哥身边还真有那种人,平常很少用12306,可能一年就春运时用个两次,所以就把账号密码都忘得一干二净 。
瞧,这次官方的更新公告,还特意把这种情况列了出来:
买票时有可能是在线下买票,也有可能是别的平台代买,所以不需要用到自己的12306账号 。结果想要线上退票,却忘记账号密码,估计心态都快崩了 。
还好,现在不用登录,只要姓名、身份证、手机号输入正确,也能退票 。
魔性的流程终于改了,就冲这个,机友们还不赶紧升级App?
如果说,上面提到的都是12306 App的功能优化,那接下来要说到的这个,则是12306售票逻辑的史诗级更新 。
机哥先给大家回顾几种情况,看看血压上来没?
第一个是售票时间到23:00就结束 。只是对于一部分人来说,只有晚上才有空看车票 。夜晚11点就停止服务,是不是有点早?
第二个是开车前25分钟内就不能退票 。有些人起晚了,赶到车站时眼看着车开跑,想退票也退不了 。
第三个候补购票的截止时间,顶多设置到开车前6小时 。但很多时候,余票是前几小时才放出来的 。
的确,现实情况非常复杂 。
所以现在,12306把整个票务系统的逻辑都改了 。
售票、退改签时间大改
很多人反应,每日的售票太早结束 。改!
除了星期二,每天的售票时间改成:5:00~次日凌晨1:00 。哪怕是夜猫子,时间应该也很充裕 。
开车前25分钟内就不能退票,有点不合理?改!
现在只要是开车前,都能退票 。
机哥顺便提醒一句,12306去年上线了“云改签”的功能,如果车已经开跑,可以在线改签当天另一趟车(前提是有票) 。
还有,候补购票的截至时间太早?也改!
只要是开车前2小时,都能设置成候补购票 。
看得出来,这次12306是对整个系统的时间做一次大调整,变得更人性化 。
是不是觉得,12306最近这波更新,拳拳到肉,都击中痛点?
作为一个国民级App,努力去照顾不同人的需求,不断改进,这必须要给好评啊…
实际上,春运期间要买火车高铁票,还会碰到很多问题 。机哥过去几年陆陆续续都写过,这里就给大家做个一键回顾:
- 第三方加速抢票靠谱吗?官方的候补乘车怎么用?
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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