登机箱最大尺寸不准携带20寸登机箱上飞机？

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登机箱最大尺寸（不准携带20寸登机箱上飞机？）
10月16日，微博网友“@小奶球”吐糟，携带标准20寸登机箱在搭乘祥鹏航空的飞机时，被告知行李超标不可登机；如需携带行李登机，须再收费300元，这位网友认为“廉价航空”并不廉价。
网友吐槽：
为何20寸登机箱上飞机？收费300元太贵！
微博网友@小奶球今日吐槽，其在西双版纳机场携带标准20寸登机箱在搭乘@祥鹏航空的飞机时，被拒绝登机，并被告知须再去购买登机箱的托运， 100-200元不等。更让这位博主气愤的是，自己在携带登机箱办登机牌时，并未被说明不准携带这款行李登机；而到了登机口临近登机时，才被告诉不让携带登机，否则须再收费300元才可以带上飞机。甚至有工作人员，拿着尺子在测量行李尺寸。
网友“@小奶球”随后又发文称，知道他们的规定肯定是“合理合法”的，不然也不会这么有底气拦住所有人，逼迫你托运登机箱。他们不送行李额度，没想到连最标准的登机箱都要托运敛财，所以整体算下来并不“廉价” 。机票400多，托运行李300多，平摊下来一个人机票将近600元。
祥鹏航空回应：
20寸行李超标了国内差异化航空公司执行标准一致
刚刚，祥鹏航空回应称，祥鹏航空作为差异化服务航空公司，提供更多座位满足旅客出行需要，客舱容纳行李空间有限，祥鹏航空经济舱旅客可携带进客舱的行李为1件不超过7公斤，尺寸不超过20*30*40厘米。这位旅客20寸行李箱子（34*50*20厘米）超过了免费可携带登机行李的标准尺寸。
国内差异化航空公司如春秋航空、西部航空、天津航空、首都航空等，上机行李尺寸均为20*30*40厘米，祥鹏航空手提上机行李标准与行业标准保持一致。
祥鹏航空表示，上述免费上机行李标准于2020年5月通过《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》向民航云南安全监督管理局报备；此前，祥鹏航空于2016年7月开始执行行李差异化则通过民航局综合司批复“同意你公司关于旅客携带行李的服务差异” 。
祥鹏航空相关人士也表示，祥鹏航空在机场现场，值机柜台区域的行李测量框、维序隔离带、现场自助值机处均有“登机口超规行李按300元/件收费”的提示，同时在昆明机场有现场派发祥鹏航空行李差异化告知书，希望用于解答和科普旅客对行李收费的疑问；登机口工作人员会在登机前做超规行李巡视和语音广播，说明收费规则，建议旅客在时间允许情况下优先将行李带出隔离区办理托运。
祥鹏航空在给北青－北京头条采访人员的书面回复里表示“同时，购票环节也全覆盖告知旅客，在祥鹏航空官网、祥鹏航空APP、祥鹏航空微信公众号、购票短信、以及携程、去哪儿、飞猪、美团、京东、同程、途牛等有合作协议的售票网站上，在旅客购票之前均展示有行李额提示以及登机口收费提示。以上提示为销售前端旅客必浏览界面或接触点。如果有部分提醒方式旅客觉得还不够显著，这也是我们做的不到位的地方，后续我们会加强行李规定的宣传和展示，让旅客都更好的了解祥鹏相关政策，有更好的服务体验。”

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