双奥|袁颖慧：服务工作得到认可，“双奥人”更要加油丨冬奥人物场馆|服务|认可|工作|北京奥运-「四川龙网」

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袁颖慧是五棵松体育中心场馆团队的一员。受访者供图
2008年北京奥运会，袁颖慧曾被借调至媒体运行部，参与了服务工作。一次奥运经历，让她收获了许多珍贵回忆，受到奥运精神影响的她也转行进入了体育行业。
如今，北京冬奥会到来，袁颖慧再度参与其中。 “双奥人”的身份让她感到很自豪，也带给她更多责任， “希望通过我们的努力，让世界看到真正的中国是什么样子。 ”
从小白到专家
“我现在所做的工作主要是协助北京冬奥会主转播商OBS（奥林匹克转播服务公司）对冬奥会进行转播，同时协助落实持权转播商在场馆的一些权益。 ”作为五棵松体育中心场馆运行团队的转播服务经理，袁颖慧的工作早早就开始了。
2020年，五棵松体育中心场馆的冬奥团队开始组建，袁颖慧参与其中。曾经有过电视台工作经历的袁颖慧很熟悉电视新闻的运行模式，但对于体育转播，她了解不多。为了顺利完成这项任务，她从加入团队时就开始做起了功课。
通过前期培训，袁颖慧对OBS的工作、奥运会转播等有了基本的了解。她也不断搜集奥运会转播临设指南等资料进行学习。因为还要兼顾公司的日常工作，袁颖慧只能挤时间去学， “只要有时间，我会尽量都去看，我觉得了解越多，服务得会更好一些。 ”
袁颖慧的工作可以概括为两大部分，前期主要是了解OBS对于场馆的需求，协助他们做好各种设施的规划、画图和落地；后期则要迎接OBS各个工种的查验，协助对转播设施进行调整和改进。袁颖慧形容OBS就像一位导演，而她所做的工作就是协调临设、电力、技术等相关部门，按照导演的要求为他们搭建一个漂亮的舞台。

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袁颖慧在五棵松体育中心工作。受访者供图
为了做好奥运会转播， OBS需要场馆搭建大量的临时设施，对电力、技术也都有很高的要求。所以，在工作中经常会面临各种各样意想不到的问题，这要求袁颖慧和同事们必须非常细心和耐心。
袁颖慧说：“因为疫情， OBS不能对场馆进行充分踏勘，只能在我们提供的图上进行他们的规划和设计。到实际搭建时，就会遇到各种细节问题，那我们就要跟OBS开会研究怎么办。 ”因为对方在马德里，受时差影响，晚上进行线上会议是家常便饭。
1月6日，袁颖慧正式进入闭环，开始陆续接待OBS不同部门人员对场馆的踏勘。 “转播是一个需要多工种配合的工作，每一个工种的人来，我都要陪着进行踏勘，介绍前期的设施设备工作情况。如果他发现问题，我得找相关的部门一一调整，所以现在就是我们最忙的时候。 ”
作为OBS与场馆团队相关部门之间沟通的桥梁，袁颖慧和同事们的工作并不是“传传话”这么简单，她们经常会承受来自两方的压力。作为为全球提供奥运会转播信号的主转播商， OBS设施多，工种多，要求多。场馆团队经常有人不理解，为什么OBS那么“横” ，总是不断提出各种要求，还提得那么晚？有着电视工作经验的她，深知转播对于奥运会的重要性。所以，每每面对这样的问题，袁颖慧都不厌其烦地做着解释。
虽然忙碌，但每天工作结束，袁颖慧都会抽时间复盘， “我觉得OBS非常专业，他们做事的工匠精神给我留下了很深的印象。虽然只是帮他们协调，但我觉得这也是一个学习的过程，所以有时间我会把做的工作记录下来，一是供日后回忆，另外也希望从他们身上学到一些东西。 ”

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