批评他人

如何恰当有效的批评别人?【批评他人】批评人要也是要讲究方法的,指出其错误的同时,又能保住其面子,这样的批评才是最有效果的 。以前我老板有一个漂亮的秘书,人虽然长得很漂亮,但是公文处理的经常很马虎,错别字很多 。有一天早晨秘书穿着漂亮裙子走进办公室,老板对她说:“今天你穿的裙子真漂亮,很适合你现在的年龄和身材”这句话出自老板口中,简直让女秘书受宠若惊 。老板接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮,特别是错别字” 。首先女秘书听到这些,批评的目的肯定达到了,而且是委婉的说话方式,更容易让人接受,这应该就是批评人的有效方式吧 。结果,女秘书对这次批评很在意,后面的工作中也慢慢改正了 。批评别人时一定要避免那种居高临下教训人的方法,不伤害其自尊的前提下,让其知道自己的错误,并努力改正 。记得有一个小故事,讲的是美国经济大萧条时期,当时工作很难找,一个年轻的女孩通过各方努力找到一份珠宝店工作 。在圣诞夜那天,店里走进一位50多岁的顾客,步履阑珊,衣服破旧 。恰巧这时候女孩一转身,不小心把一盒戒指撞翻了,里面装着的7个钻戒全部滚落到地上 。女孩找了半天只找到6个,还少了一个,女孩很着急,如果找不到,就意味着她不仅仅是丢了工作,还得赔偿 。这时,这名顾客刚好着急着往外走,女孩这时候意识到,最后一个戒指应该是被他捡到了 。于是她柔声的对刚要出门的男子说道:“对不起,先生,请留步”男人转过身,脸上肌肉微微跳动着,两个人对视了足足有几十秒钟,没有说话 。“先生,这是我很不容易找到一份工作 。现在经济形势不好,找个工作非常艰难,想必您对此也深有体会,是不是?而且我也是穷苦人家 。”女孩神色黯然地说 。男子站在原地,默默地沉思了一会,终于一丝微笑浮现在他的脸上:“是的,确实如此 。但是我相信,你肯定会在这里干得很不错!我可以为你祝福吗?”男子一边说,一边向前一步,把手伸给女孩 。“非常感谢您的祝福!”女孩也立刻伸出手,两只手紧紧地握在了一起 。女孩用十分柔和、关切的声音说:“我也祝您好运!”男子慢慢松开手,女孩转身走到柜台前,把手中握着的第7枚戒指重新放回到盒子里 。这时男子的身影慢慢消失在长街上 。这时候也许大部分人会大声喊捉贼,或者严厉指责他是小偷,但女孩却是彬彬有礼,说明自己的难处的同时暗示对方,保全了对方的自尊和面子 。而那名男子也很识趣,及时改正了自己的错误 。由此可见,委婉含蓄的暗示方法,比赤裸裸地呵斥、指责更有效,它不但调节沟通气氛,而且有利于保护被批评者的自尊心,同时又能促使被批评者积极主动地改正错误 。批评不一定非要采用激烈的言词,心平气和的教导更容易使人思索 。所以,与人相处,若非得拿出批评作武器,那就不要让它太锋利,以尊重为前提的批评才会收到良好的效果 。球王贝利小时候一次踢球后和小伙伴一起抽烟,被其父亲看到,当时他父亲并未及时制止,也没有当面批评他,到了晚上,才找贝利谈心:“孩子,你踢球很有天赋,如果你勤学苦练,将来可能会有些出息 。但是,你应该明白足球运动的前提是你要具有良好的身体素质 。可今天你抽烟了,也许你会说,我只是第一次,我只抽了一根,以后再也不会有这种情况出现了 。但你应该明白,有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想:仅仅一根,没有什么大不了的,但天长日久,你会渐渐上瘾,你的身体就会不如从前,而你喜欢的足球这时也会渐渐地离开你 。”父亲停顿了一下,接着说:“作为父亲,我有教育你向好的方向努力的责任,也有制止你不良行为的责任 。但是,是向好的方向努力,还是向坏的方向滑去,这主要还是看你自己的 。”说到这里,父亲转过身问贝利:“你是愿意在烟雾中损坏身体,还是愿意做个有出息的足球运动员呢?你已经懂事了,该由自己做出选择了!”说完,父亲从口袋里拿出一沓钞票,递给贝利,并说道:“如果不愿做个有出息的运动员,执意要抽烟的话,这些钱就作为你抽烟的费用吧!”说完,父亲头也不回地走出去了 。后来贝利能成为一代球王,就说明了这次谈话起到了良好的效果 。在实际的人与人交往中,保全别人的自尊尤其重要,特别是你想批评别人时,如果不注意方法方式,甚至会适得其反,让他产生逆反情绪,甚至两个人反目成仇 。在批评的所有方式方法中,暗示式,隐晦式是既能保全对方自尊,又能起到很好作用的有效方法 。所谓暗示,就是不直截了当地把批评意见说给被批评者听,而是借助一些委婉曲折的语言形式,巧妙地传情达意,让人思而得之,主动认识到自己的错误,进而改正错误 。rr作为管理者,要做到“批评人要关门;表扬人要大声说出来”,而现实有些人做事情却恰恰相反 。当你遇到老板不理解你,而且在公开批评你的时候,你到底该怎么做呢?这种情况,在职场是时常发生的 。作为职场人,老王认为,你的老板在公开场合批评你,原因是:1、你的老板可能很强势,做事情比较看中结果,忽略对人的尊重 。2、你的老板目的很简单,就是想让你离职 。3、或许因为你的老板压力大,公司业绩又不好,才导致情绪不稳定等 。


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