创始人在2016年接受访谈时曾提到“我一直有个观点是:未来的品牌,一个像百事这样的品牌集团公司,它的核心竞争力在于它能够同时运营几十个甚至上百个小众的品牌” 。2018年乐纯完成可口可乐战略融资之时,提出了“乐纯孵化社” 。问题在于乐纯还没有发展到这样的阶段不适合盲目多元化 。而且,由于乐纯基本上所有产品都是代工模式,品类越多管理难度越大
与简爱要做好加法不同,乐纯在产品上应当做减法、聚焦、坚持做高端
顺便提一下,三三三倍酸奶的口味很多,品牌自己称为乐纯博物馆,常规产品和季节性产品加起来,有几十种之多 。在线上售卖是好事,消费者可以自主选择喜欢的口味,品牌可以将不同产品间方便组合成不同营销主题;但在线下是个灾难,不可能容纳那么多SKU 。在这一点上,乐纯应该学Blueglass 。既然有那么多SKU,除了三里屯最早的门店之外,应当开连锁线下品牌专卖店
总的来说,抛开具体的品牌不谈,在拓品方向上,一是围绕功能性产品、功能酸奶,这个有点类似此前分析的功能性软糖,前提是需要在基础研发(如菌种、高温灭活工艺)上加大投入力度 。二是像乐纯那样围绕酸奶核心做消费场景的拓展,但是需要控制速度、数量,爆品策略
关于无糖|低糖产品的口感(注意不是代糖),从销售数据和consumer voice看,都已经不是问题,相当数量的消费者可以为了健康美丽牺牲口感(有消费者评论无糖酸奶原话,“完全不甜,甚至很酸 。我刚开始必须拌水果才能喝下去,但是最终还是适应了下来”),这个市场已经够大 。至于代糖,经过元气森林的反面教育,普通消费者对代糖已经有了清楚的认知,笔者在罗森逛店时耳朵里就意外飘过一位普通女性消费者正好谈论“代糖这种无糖不是好事”
关于植物基酸奶,目前还是销量很低的类目 。很奇怪做植物基酸奶的品牌为何定价都要高于酸奶,在绝大部分消费者认知中植物基的营养价值低于动物基,而环保并非他们的需求、乳糖不耐受的客群也没有看起来那么多 。或许定价策略是制约植物基酸奶发展的关键因素
【分品牌运营】
企业发展到一定阶段才会或者说才需要考虑分品牌运营
举2个例子
【下 简爱、卡士、乐纯、北海牧场,聊聊KOL眼里的减秤酸奶品牌】一是简爱的父爱配方系列和0蔗糖系列 。这两个系列客群不同,需求不同,卖点不同;看简爱的官微就会很别扭 。以这2个系列目前各自的销售体量,社媒、电商、运营和产品团队都应该独立运营、独立考核,产品线之间做好协同即可
二是乐纯的Oneshot咖啡 。如果品牌确实定位于新的增长点,那么独立运营、互相引流是最好的方式
【产品和品牌名称】
关于品牌名称,
简爱取名讨巧,名著的谐音,不过在search时难以找到匹配的内容
卡士ClassyKiss,品牌创立时想要消费者感受欧陆风情,实际在用“卡士”search时难以找到官方账号,必须加上“ClassyKiss”
北海牧场,实际上不存在这样一个牧场,只是为了日系的谐音,可以理解
乐纯,源自法语“Le Pur”,意为纯净、天然、真实
关于产品名称,多元化、潮流化并没有问题,但产品名称取名的水平对销售有直接影响 。举几个例子:
简爱的身体知道,是益生菌产品 。可是,消费者看到这个名字,不知道卖的是啥呀!结果是,身体知道,消费者不知道
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