2020年营收超1.1亿元,小龙虾第一新品牌爆发增长的秘籍( 二 )


还有一个附加的影响是,“信良记发布招聘信息的时候,有更多的优秀人才投递简历,”高阳感慨,“很多人都是由于罗永浩认识了信良记这个品牌,后来持续关注 。”
虽然外界看来,延迟发货、小龙虾“过期”等问题让信良记的这场直播带货充满了“槽点” 。但信良记内部认为,这是小龙虾销售规模扩大,品牌知名度提升的必由之路 。
对于小龙虾等速冻产品,消费者对上游供应链和食品技术认知相对比较缺乏 。实际上,液氮速度技术已经从医学沿用到食品领域很多年了,使得食物保鲜的质量和时间都有了大幅度的增长 。借助这波舆论风波,消费者加强了对速冻技术的搜索和关注,这是一个非常好的教育市场良机 。
而与原本2B业务那种订单式的逻辑不同,信良记的首次直播带货就迎来了第一次“爆单” 。“这对我们内部是一个非常好的实战,”高松告诉蓝鲨有货,“就像是一次压力测试,后续我们不会害怕遇见类似的问题 。”
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直播带货新思考
罗永浩直播带货后,很多达人、KOL主动寻求与信良记合作 。为了抓住直播带货风口,信良记使用了不同级别的主播进行尝试——头部、中部、腰部、尾部 。最后发现,重点应该放在头部直播带货和店铺自播 。因为持续登上罗永浩等头部主播直播间,足够将品牌带起来,对于品牌来说,也不容易导致自身的精力和资源分散 。
而为什么要做品牌自播?高阳分析认为:从私域流量运营的角度来看,让所有的公域粉丝变成信良记的粉丝,让粉丝将品牌跟产品划等号,品牌自播是一种必不可少的手段 。而从服装等行业来看,一些品牌自播销售的体量已与头部主播相当 。“这传递出一种信号,品牌自播已经成为一种常态,早日布局,就能够抓住这个红利 。”
【2020年营收超1.1亿元,小龙虾第一新品牌爆发增长的秘籍】2020年618之前,信良记正式在天猫开启品牌自播,在没有任何流量倾斜的情况下,2020年销售额达58万元 。
与第三方代播机构相比,品牌自播还有自己的优势 。高阳告诉蓝鲨有货,代播机构的主播或许更专业更有经验,但他们每一个人的风格会比较固定,并且对于产品的了解可能会浮于表面 。而品牌自播,自己内部的员工对于公司的目标和产品认知会更深刻一点,对于粉丝的复购、老客的激活和留存帮助更大 。而在市场部等其他部门做活动的时候,也可以让自己的主播进行辅助,相互之间的协调会让营销效率变得更高 。2021年,信良记的品牌自播将会扩大化,除了天猫之外,也会拓展至抖音等其他平台 。
而经过2020年的探索,信良记在直播带货方面也总结出来几点经验:
第一,要深刻了解自己公司和产品的定位,包括产品的消费场景,有哪些关键词需要注意;
第二,对于整个直播行业所有主播覆盖的人群要非常了解,包括人群的属性、标签等,看哪些人群符合自身产品的定位和场景 。“一个主播可能珠子卖的特别好,但如果让他卖香肠,可能不见得卖的好 。”
第三,谈判能力 。在产品过硬的前提下,与主播及背后的机构围绕着利益分配如何进行有效的谈判?
最后的投放能力,则是在对产品和公司定位非常了解的情况下,实现对时间节奏、营销节奏的把控,尤其是关键时间点一定要做好 。在此过程中,还需要有一些技巧,比如在抖音里投信息流,然后引流到其他平台的店铺;或者像王饱饱一样大面积种草,做一个广告式的投放,既能在抖音阵地里起到宣传效果,还能辐射到周边的平台,使消费者在任何一个平台上都可以搜索到 。


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