法国一家品牌矿泉水公司,竟被曝有致癌危险,销量急剧下滑,岌岌可危!


法国一家品牌矿泉水公司,竟被曝有致癌危险,销量急剧下滑,岌岌可危!

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法国一家品牌矿泉水公司 , 竟被曝有致癌危险 , 销量急剧下滑 , 岌岌可危!公司本决定回收产品和公关道歉 , 但没想到老板却反对 , 作出一个匪夷所思的决定 , 导致公司损失2亿多 , 却反而令公司起死回生 , 知名度更高 。
碧绿液 , 一直都是法国著名的矿泉水品牌 , 畅销全世界 , 广受好评 。
但万万没想到 , 1989年 , 美国那边突然爆出碧绿液矿泉水的苯含量严重超标 , 比正常高出2倍多 , 长期饮用会有致癌危险 。
这可是一个致命的消息!
刹那间 , 碧绿液的销量急剧下降 , 名誉尽毁 , 遇到了生死危机 。
公司不得不进行公关危机 , 准备采取常规作法 , 那就是尽量回收所有不合格的产品 , 同时向广大消费者道歉 。
然而 , 就在这时 , 碧绿液的老板突然站了出来 , 竟然强烈反对这个作法 。
当时 , 公司上下各个管理层都懵了 , 心想老板这是要搞事情吗?再不道歉 , 到时后果不堪设想啊 。
可没想到的是 , 老板居然提出了一个匪夷所思的解决方案——
竟是当着全世界采访人员的面 , 把同一批销售到世界各地的1.6亿瓶矿泉水全部就地销毁!
不是回收有不合格的产品 , 而是回收所有产品 , 全部销毁 , 一瓶不留!
同时 , 公司还会另外用新产品进行补偿 。
这……
1.6亿瓶啊!
这成本也太大了吧!
这个消息一出 , 整个世界都震惊了 , 几乎所有人都知道了碧绿液矿泉水 , 更是知道了这个矿泉水真正是为消费者着想 。
毫无疑问 , 碧绿液损失惨重 , 高达2亿多 。
但事实证明 , 老板的这个决策是非常明智的——
因为 , 这样做了之后 , 公司迅速赢得了信誉和名声 。媒体大肆报道 , 顾客都觉得碧绿液认真为消费者着想 , 信任度不减反增 。
可以说 , 这个消息 , 比美国曝光碧绿液有问题的消息还要轰动 , 简直就是一个再好不过的广告 。
很快 , 碧绿液新品上市 , 巴黎所有媒体都进行大张旗鼓的报告 , 广告的设计更是让人惊艳——
广告中 , 人们熟悉的绿色玻璃瓶出现在屏幕上 , 一滴矿泉水从瓶口滑落 , 犹如一滴眼泪 。
同时 , 画外音出来了:一个受委屈的小姑娘在哭泣 , 一个父亲般的声音劝慰她:“不要哭 , 大家依然喜欢你 。”
小姑娘回答道:“我不是哭 , 我是高兴啊!”
就靠着这样一种方式 , 碧绿液不仅转危为安 , 还提高了知名度 , 更加辉煌了 。
【法国一家品牌矿泉水公司,竟被曝有致癌危险,销量急剧下滑,岌岌可危!】这个案例 , 是犹太财富圣经《塔木德》里的案例 。看似云淡风轻 , 实则商海诡谲 , 蕴含着书中的2条财富经文——
1、“想要赚取更多的钱 , 主要不在于你干什么 , 而是取决于你怎么干 。”
如果碧绿液只是公关道歉 , 的确能够解决苯超标的问题 , 但却无法平息消费者的怒火 。


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