全台区客户夜间灯关了还微亮，怀疑零火线接反，使出绝招找到问题

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昨天值班员接到客户电话反映夜间把灯关了之后还微亮，同时还接到两份95598工单反映这个情况。
其中还有客户怀疑是不是零火线接反了，为什么他这么说呢？因为客户发现晚上灯关了之后发现还微亮，自己稍微了解一点电工知识，用自备电笔去自己电表箱测了一下发现电表火线端子不亮，而零线端子电笔测量发亮，所以客户怀疑电表零火线接反并找社会电工将零火线进行了对调。
值班人员立即到客户所反映的台区进行检查，就近打开路灯配电箱用电笔测量电源进线桩头有一相不亮，

电笔测零线汇流排发亮，根据这个现象判断台区低压线路存在接地现象，再到台区变压器测量接地扁铁存在5.74安培电流，
【全台区客户夜间灯关了还微亮，怀疑零火线接反，使出绝招找到问题】进一步测量低压A相不亮，断定A相导线有接地现象，导致关灯后微亮的原因明确了，接下来就要想办法把具体的问题给找出来，下面就是我们的具体处理过程。
一，将变压器断开低压开关，低压隔离开关，拉开高压跌落保险，做好安全措施后将架空总零线从计量箱拆开并悬空，不要与任何导线接触。
二，拆开总零线后，将变压器高压侧送电，低压侧没问题的两相断开，只将存在接地故障相合闸送出（之所以这样做一是防止零线断开后送电烧电器，而是防止正常相通电干扰故障排查）。此时用钳型表测量此时的接地电流值有多大，并记住这个值。
三，用钳型表（我用的是高空无线钳表）测量和接地相相连的各个方向导线的电流，看那个支路电流最接近开始时测得的接地电流值。线路简单的情况下可以从台区为起点向负荷侧依次测量接地电流走向，如果线路复杂，可以采用二分法在线路二分之一处测量，排除正常的一半线路，然后再对剩下的线路继续二分法排除，很快就会锁定故障点。
我就是按照此法连续测量了几个点，最终查到是卢某某电表箱进线有10.3安电流，
仔细排查后确认是卢某某室内线路存在严重接地现象，由于室内线路为客户产权，告知卢某某故障情况后，卢某某同意立即请有资质电工进行维修后再送电。
断开卢某某故障线路后，我们到台区再一次测量接地扁铁电流为0.06安，
说明故障确已排除，将台区线路恢复原状后送电恢复正常，客户当场核实后LED灯关闭后已不再微亮，整个处理过程不到一个半小时。
后来听客户说，这种现象从正月初一就开始了，多数客户用电没什么异样也就觉得不在乎，而且这个台区低压线损都很正常。因此我们就没有及时发现这种情况。
当今天我们查到是卢某某线路原因导致零线带电后，我们反查卢某正月初一至初七电量发现比平时大了两倍，那有网友肯定会问总路漏保为什么没跳闸？原来此台区装了总路漏保后漏电设置成了漏电告警状态，所以在今后运行维护中，应经常检查台区总路漏保剩余电流数值变化情况，个别客户反映关灯后微亮也许是家中开关零火线接反，但是同台区较多客户反映同样的情况就要引起重视立即到现场核实查明原因。

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