范围管理项目范围管理六个过程( 二 )

3、需求分析：
对所有需求进行分析，并把啊分析结果文档化，可以是《包需求列表》。所有需求都应该用恰当的语言进行描述。对每个需求的验证方法也需要定义清楚，并且与客户讨论确定下来，这是客户验收标准的输入之一，是成功移交项目成果和客户客户满意的必要条件。
需求分析需要采用 5W2H方法（What，Why，Who，Where，When，How，How much）
4、需求优先级排序
考虑几个因素：投资回报率、需求来源及客户优先级、对客户满意度的影响、对竞争力的影响、实现难度、成本等。
当然，自然有人是把Boss或者领导的指令当做优先级第一的需求，这就是任老板说的：“脸朝着领导，屁股就会朝着客户；脸朝着客户，屁股就有可能对着领导”
对于初创公司，在范围分析环节，建议：
a、关键需求文档化，便于跟踪，设计不能太随意；可能不可能像华为那么完备的范围分析，但是关键需求需要文档化。
b、搞清楚，自己的目标客户到底是谁，不要搞大而全的产品，需求不要贪多、贪全，要一招制敌；专注、极致、快！
c、小步快跑，阶段功能测试，阶段需求确认，快速迭代，避免需求理解错误，导致大量返工。别指望憋大招。
d、需求务必讨论清楚，再动手，不要浑浑噩噩开发。
落实需求
估计有些工程师，在施工的时候，会发现：一开始讨论需求时，热火朝天。但是，做出来的东西，跟一开始的设想完全两样。
这里里面缺少的环节就是，如何去分解需求，落实需求。
WBS是一个把交付成果层次分解的工具。
WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）创建WBS：创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。
WBS是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP，IPMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS可以是树形图，也可以是表格，也可以是甘特图
范围蔓延
指项目在进行期间需求缓慢增加，超出原先的范围框架，造成质量，成本，进度等的失控。例如，未对时间和成本影响进行评估，增加额外的功能和服务。
项目要严格控制范围变更，评估范围变更对进度、成本、质量的影响，防止项目失控。
在目前，快速迭代的时代，如何能够控制项目的蔓延，就是一个非常重要的课题。
其实仔细分析过上图中小米的开发节奏，需要做到一周一版本的水平，其实是有一定难度的。这里面需要对需求准确的把握，需要对任务的分配做准确的把握，同时，在做的过程中应该是严格杜绝范围蔓延。一周的项目计划就是一周的项目计划。当然，这个过程中，需要工程师持续的高强度的努力和责任心。
范围其实跟计划一样，都是在项目的进展过程中，渐进明细的，随着项目进展，项目信息越来越精确。由于认知能力的局限，项目范围在开始的时候有可能不清晰，需要不断的细化和完善。在很多项目中，客户或者项目干系人在项目初期往往只能提出大概要什么，但无法很具体、怎么做，那些需求的优先级和工作量也都无法评估。

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